Брендирование одежды: как проводить предварительное исследование

В наше время на пользователя обрушивается огромное количество информации. В том числе и в аспекте товаров — рынок предлагает огромное количество новых торговых марок, и покупатели охотно пробуют новинки. Выходя на рынок одежды, многие новые компании лишь пополняют линейку аналогичных брендов, потому что мало чем отличаются друг от друга. Однако даже с одинаковым ассортиментом некоторые бренды успешнее и в их магазины заходят чаще. В чем же загадка?

Главное — это анализировать и понимать нужды потребителей. Это первоочередная задача при брендинге одежды. На ее решении выстраивается позиционирование бренда. Место бренда в жизни потребителя зависит от точности попадания выбранного позиционирования в целевую аудиторию.

Исследование и правильное брендирование продукции могут решить следующие задачи:

• создание уникального образа компании;
• приобретение постоянных покупателей и привлечь новых;
• увеличение стоимости бренда.

Для этого можно провести исследование потребителей. Иногда анализ рынка заказывается специальной компании. Это помогает избежать ряда ошибок. Самостоятельные исследования тоже могут включать ряд параметров:

• проблемы потребителей;
• их потребности;
• пол;
• возраст
• уровень доходов;
• социальный статус;
• хобби и интересы.

В результате формируется несколько портретов потребителей. Чем конкретнее будут эти портреты, тем легче проще позиционировать товар для остальных. Кроме того, нужно выделить наиболее приоритетные группы потребителей. Например, такие:

• последователи модных тенденций (обновляют гардероб несколько раз в течение года и несколько раз в сезон приобретают новый предмет гардероба);
• патриоты (приобретают одежду отечественного производства);
• экспериментаторы (вместе с одеждой меняют образ жизни);
• рационалисты (приобретают практичную одежду в силу необходимости и в соответствии с сезоном);
• консерваторы (привязаны к определенным магазинам и стилю);
• аналитики (приобретают дорогую, качественную и долговечную одежду).

Среди факторов, влияющих на покупательское поведение, могут быть:

• целенаправленное приобретение, обусловленное списком; необходимостью или влияниями моды;
• сопутствующее приобретение (вместе с другими покупками);
• случайное приобретение во время посещения ТЦ или бутика;
• «профессиональный» шопинг (в сопровождении стилиста);
• импульсное приобретение (например, по акции).

Среди дополнительных факторов:

• одиночная покупка;
• в паре с супругом;
• семейное приобретение;
• покупка с подругой (другом) или стилистом.

Среди факторов обстановки, сопровождающих покупку:

• погодные условия;
• оформление витрины и интерьера;
• освещение;
• запахи;
• музыка;
• сезон.

Все эти и многие другие факторы могут сыграть свою роль в создании брендированной коллекции. Конечно, часть вещей учитывается только в профессиональном исследовании.

10.01.2024